بررسی تاثیر استقرار طب اورژانس بر میزان ترک بیماران با رضایت شخصی و مدت زمان اقامت بیماران در بخش اورژانس بیمارستان الزهرا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در تیرماه‭۱۳۸۸ -۸۷ ‬

/پریسا ارجمند; ؛ بابک معصومی

خط مشی دسترسی

فارسی

X

X

جستجوی مدارک

X

تمام متن

X

منابع دیجیتالی

نام مرکز	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
نوع مدرک	:	پایان نامه فارسی
زبان مدرک	:	فارسی
شماره رکورد	:	100136
شماره مدرک	:	‭ت۱۲۲۴۱‬
شماره راهنما	:	‭WX،۲۱۵،‮الف‬۳۷۵ب،۱۳۸۸‬
سرشناسه	:	ارجمند، پریسا
عنوان	:	بررسی تاثیر استقرار طب اورژانس بر میزان ترک بیماران با رضایت شخصی و مدت زمان اقامت بیماران در بخش اورژانس بیمارستان الزهرا دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در تیرماه‭۱۳۸۸ -۸۷ ‬ [پایان‌نامه]
نویسنده	:	/پریسا ارجمند
استاد راهنما	:	؛ بابک معصومی
محل تحصیل	:	دانشکده پزشکی
سال تحصیل	:	، ‭۱۳۸۸‬
مقطع تحصیلی	:	رشته پزشکی، دکترای حرفه‌ای
تاریخ دفاع	:	‭1388/12/26‬
صفحه شمار	:	‮ج، ‭۴۳‬ ص.‬: جدول
يادداشت	:	این یک پایان نامه تحقیقاتی با شماره‭ ۳۸۸۵۶۳ ‬است
يادداشت	:	چاپی
چکيده	:	امروزه برای کنترل وارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده در دپارتمان های اورژانس، برنامه‌هایی تحت عنوان ارتقاء مداوم کیفیت ‭( Continues quality imprivement )‬ طرح ریزی و اجرا می‌شود. این برنامه‌ها با ارزیابی مداوم یکسری از شاخص‌های ارائه خدمات در اورژانس و مقایسه آن با استانداردهای تعیین شده، کیفیت خدمات مورد نظر را مورد سنجش قرار می‌دهد. یکی از شاخص‌های کیفی با ارزش در برنامه ارتقاء کیفی میزان بیمارانی است که به طور کلی قبل از تکمیل اقدامات تشخیص و درمانی خود مبادرت به ترک اورژانس می‌کنند. آستانه استانداردی که در منابع طب اورژانس برای میزان این شاخص تعیین شده است‭ ۲ ‬درصد می‌باشد. یکی دیگر از شاخص‌های مهم در ارزیابی کیفی بخش اورژانس مدت اقامت بیماران در بخش اورژانس است که طبق منابع موجود حداکثر مدت اقامت بیماران در بخش اورژانس به طور استاندارد‭ ۶ ‬ساعت است. در صورت بالاتر بودن این شاخص‌ها از آستانه مورد نظر، نیاز به ارزیابی علل آن و رفع نقایص موجود می‌باشد. این مطالعه توصیفی، تحلیلی، غیرمداخله‌ای و گذشته نگر در طی تیرماه سال های‭ ۱۳۸۷ ‬و‭ ۱۳۸۸ ‬می‌باشد که پس از جمع‌آوری آخرین داده‌های بیمار از طریق فرم‌های جمع‌آوری اطلاعات، این اطلاعات وارد برنامه نرم‌افزاری ‭spss- 15‬ شده و آنالیز داده‌ها با استفاده از آزمون‭t ‬ و کای اسکویر انجام می شود. در این مطالعه‭ ۳۴۰ ‬مورد بیمار در هر سال ( مجموعا‭ ۶۸۰ ‬نفر) مورد بررسی قرار کرفتند. براساس نتایج بدست آمده از آنالیز داده ها بین توزیع جنس بیماران در دو زمان، میانگین سن بیماران در دو سال و نهایتا نحوه خروج از اورژانس و سن بیماران در دو سال تفاوت معنی داری وجود ندارد. بین نحوه خروج از اورژانس در دو زمان مختلف با هم تفاوت معنی داری وجود دارد. میانگین مدت اقامت در اورژانس در سال‭ ۸۸ ‬به طور معنی داری بیشتر از سال‭ ۸۷ ‬بوده است. بین جنس و نحوه خروج از اورژانس در سال‭ ۸۸ ‬رابطه معنی‌داری وجود دارد. که این تفاوت در سال‭ ۸۷ ‬دیده نمی‌شود. بین نحوه خروج از اورژانس و سرویس مربوطه در هر دو سال‭ ۸۷ ‬و‭ ۸۸ ‬ارتباط معنی داری وجود دارد. طب اورژانس به صورت آکادمیک در تمام اورژانس های بیمارستان‌های کشور توسعه یابد و تحقیقات بیشتری در رابطه با بررسی علل ترک بیماران اورژانس با رضایت شخصی در اورژانس بیمارستان الزهرا انجام شود
توصیفگر	:	۱. خدمات اورژانس بیمارستان.- کلیدواژه‌ها: خدمات فوریت‌های پزشکی بیمارستان
	:	رضایت بیمار
	:	کیفیت خدمات بهداشتی
	:	مدت اقامت
	:	کنترل کیفیت
	:	Emergency Service, Hospital
	:	Patient Satisfaction
	:	Quality of Health Care
	:	Length of Stay
	:	Quality Control
شناسه افزوده	:	معصومی، بابک، استاد راهنما
شناسه افزوده	:	دانشکده پزشکی