ارزیابی وضعیت موجود سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی در بیمارستان شهید بهشتی اصفهان و ارائه الگوی پیشنهادی

منو

" ارزیابی وضعیت موجود سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی در بیمارستان شهید بهشتی اصفهان و ارائه الگوی پیشنهادی "
/لیلا محمدی‌نیا ؛ محمدحسین یارمحمدیان ؛ ناهید توکلی، پروین قلع‌ریز

نام مرکز	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
نوع مدرک	:	پایان نامه فارسی
زبان مدرک	:	فارسی
شماره رکورد	:	101471
شماره مدرک	:	‭ت۱۳۸۸۵‬
شماره راهنما	:	‭WB،۱۰۰،م۳۵۷‮الف‬،۱۳۹۱‬
سرشناسه	:	محمدی‌نیا، لیلا
عنوان	:	ارزیابی وضعیت موجود سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی در بیمارستان شهید بهشتی اصفهان و ارائه الگوی پیشنهادی [پایان‌نامه]
نویسنده	:	/لیلا محمدی‌نیا
استاد راهنما	:	؛ محمدحسین یارمحمدیان
استاد مشاور	:	؛ ناهید توکلی، پروین قلع‌ریز
محل تحصیل	:	دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی
سال تحصیل	:	، ‭۱۳۹۱‬
مقطع تحصیلی	:	رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمان، کارشناسی ارشد
صفحه شمار	:	‮‭۱۰۲‬ص.‬: جدول، نمودار
يادداشت	:	این یک پایان نامه تحقیقاتی با شماره‭ ۳۹۱۴۶۳ ‬است
يادداشت	:	چاپی
چکيده	:	امروزه خطاهای پزشکی یکی از مشکلات جدی نظام سلامت و تهدیدی برای ایمنی بیمار محسوب می‌شود. مهمترین گام برای دستیابی به ارتقا ایمنی، شناسایی خطاها و علل آنها و ارائه راهکاری برای اصلاح، رفع عیوب و کاهش خطاهای پزشکی در مراکز درمانی است. نگرانی در خصوص تکرار و آسیب رسانی های خطاهای پزشکی منجر به تلاش برای طراحی و استقرار سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی برای بیمارستانها و مراکز ارائه خدمات درمانی شده‌است. لذا پژوهشگر با هدف ارزیابی وضعیت کنونی رسیدگی به خطاهای پزشکی در بیمارستان‌های آموزشی-درمانی و تجارب دیگر کشورها به دنبال راهکار کاربردی و ارائه الگویی برای راه‌اندازی یک سیستم گزارش‌دهی خطا در بیمارستان به انجام این پژوهش پرداخته‌است. این پژوهش یک مطالعه کیفی و از نوع توصیفی- تحلیلی است که در طی سال‭ ۱۳۹۱ ‬در مرکز درمانی آموزشی شهید بهشتی اصفهان انجام گرفته‌است. روش کار شامل‭ ۴ ‬فاز بوده‌است. فاز اول: فرآیندهای فعلی بیمارستان در خصوص پیگیری خطاهای پزشکی‌؛درفاز دوم به شناسایی ویژگی ها، الزامات و مزایای راه‌اندازی یک سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی با نظرات کارشناسان، مدیران ارشد و میانی بیمارستان به صورت مصاحبه حضوری و جلسه‌های بحث گروهی متمرکز پرداخته شد. در این مطالعه اطلاعات مربوطه از طریق‭ ۱۵ ‬مصاحبه چهره به چهره با متوسط زمانی هر جلسه‭ ۴۵ ‬دقیقه‌ای جمع‌آوری گردیده‌است. یافته‌های حاصل شده از مصاحبه‌ها و جلسات بحث کدگذاری شده، نتایج حاصل در حضور صاحب‌نظران استخراج گردیده، پس از دریافت بازخورد از اعضای مذکور دسته بندی گردیده است. جهت صحت اطلاعات جداول در اختیار مصاحبه‌شونده‌ها قرار گرفت و در نهایت اصلاحات از نظر ایشان تایید شد. فاز سوم: مرور متون و بررسی چند کشور در خصوص چگونگی سیستم گزارش‌دهی خطای پزشکی آنها و در فاز چهارم‌؛ پژوهشگر با توجه به اطلاعات جمع‌آوری شده از مصاحبه و جلسات بحث گروهی تشکیل شده الگوی پیشنهادی خود را به از نظرسنجی از اعضای گروه ارائه داد. یافته‌ها در قالب‭ ۵ ‬هدف اختصاصی طبقه‌بندی شده‌اند. قسمت اول به تشریح روند بیمارستان به صورت دستی برای ثبت خطا پرداخته است. قسمت دوم در قالب جدول به سیستم‌های گزارش‌دهی خطا در کشورهای منتخب اشاره نموده‌است. قسمت سوم به دسته‌بندی ویژگی، الزامات و زیرساختارهای سیستم گزارش‌دهی خطا پرداخته و قسمت چهارم ابعاد نه‌گانه سیستم گزارش‌دهی خطا را از دیدگاه پرستاران بیان نموده‌است. در مرحله نهایی یک الگوی پیشنهادی برای راه‌اندازی سیستم گزارش‌دهی خطا بر پایه‭ ۱۱ ‬گام ارائه شده و توضیحات هر گام به تشریح بیان گردیده‌است. نتایج نشان داد هرچند اقدامات مناسبی در بیمارستان شهید بهشتی صورت گرفته‌است اما ضرورت دارد که نه تنها در این بیمارستان بلکه در دیگر سازمانها جهت ارتقا ایمنی زیرساختارهای لازم برای اجرای یک سیستم گزارش خطا فراهم شود. یک سیستم گزارش خطای پزشکی مطلوب می‌تواند آموزش‌دهنده بوده و از وقوع خطای مکرر پیشگیری کند
توصیفگر	:	۱. خطاهای تشخیص.- کلیدواژه‌ها: اشتباهات تشخیصی
	:	خطاهای تجویز دارو
	:	عوامل خطر
	:	ارزیابی برنامه
	:	ایمنی
	:	Diagnostic Errors
	:	Medication Errors
	:	Risk Factors
	:	Program Evaluation
	:	Immunity
شناسه افزوده	:	یارمحمدیان، محمدحسین، استاد راهنما
	:	توکلی، ناهید، استاد مشاور
	:	قلع‌ریز، پروین، استاد مشاور
شناسه افزوده	:	دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی