بررسی میزان تاثیر بیمه تکمیلی در افزایش میانگین رضایتمندی بیماران تحت پوشش بیمه، در بیمارستانهای منت...

منو

" بررسی میزان تاثیر بیمه تکمیلی در افزایش میانگین رضایتمندی بیماران تحت پوشش بیمه، در بیمارستانهای منتخب شهر تهران( بهار‭(۸۴ ‬ "
/ مسعود فردوسی

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن	:	فارسی
نوع ماده	:	طرح تحقیقاتی/ پروژه فارسی
شماره شناسایی	:	50537
شماره مدرک	:	‭ط۱۸۲۴‬
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئوليت معنوي درجه اول )	:	فردوسی، مسعود، مجری
عنوان و نام پديدآور	:	بررسی میزان تاثیر بیمه تکمیلی در افزایش میانگین رضایتمندی بیماران تحت پوشش بیمه، در بیمارستانهای منتخب شهر تهران( بهار‭(۸۴ ‬ [طرح تحقیقاتی]/ مسعود فردوسی؛ همکار طرح: مریم محمدی‌زاده
وضعيت نشر و پخش و غيره	:	اصفهان: دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت پژوهشی ، ‭۱۳۸۴‬.
مشخصات ظاهري	:	‮‭۱۵۳‬ص.‬: جدول، نمودار
يادداشتهاي مربوط به نشر، بخش و غيره	:	چاپی
يادداشتهاي مربوط به خلاصه يا چکيده	:	مقدمه: با افزایش روزافزون هزینه‌های خدمات درمانی، بیمه درمان بعنوان یکی از مهمترین راههای تامین منابع مالی خدمات درمانی، و دسترسی یکسان مردم به این خدمات، است بر این اساس تعرفه‌های مصوب در بیشترین موارد، بیمه شدگان تنها موفق به دریافت یک سوم و گاهی اوقات یک چهارم هزینه‌های پرداختی خود می‌گردند و این هزینه‌ها، فشار غیر قابل تحملی را به بیمه‌شدگان بویژه قشر آسیب پذیر وارد می‌نماید. وجود بیمه‌های مکمل بعنوان پشتوانه مناسب، جهت بیمه‌شدگان مربوطه می‌باشد، که سبب افزایش رضایتمند ی بیماران و کمک پرداخت هزینه‌های درمانی می‌گردد. هدف کلی طرح عبارت است از، تعیین میزان تاثیر بیمه تکمیلی در افزایش میانگین رضایتمندی بیماران تحت پوشش بیمه در بیمارستانهای منتخب شهر تهران( بهار‭.(۸۴ ‬ مواد و روشها: پژوهش مورد نظر، پژوهشی توصیفی، علمی و مقایسه‌ای می‌باشد که برای جمع آوری اطلاعات آن از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردد، پرسشنامه سه صفحه‌ای مربوطه، برای سنجش میزان تاثیر بیمه تکمیلی بر افزایش رضایتمندی بیماران تهیه شده است، در بین‭ ۱۴۰ ‬نفر از مراجعین به چهار مرکز درمانی( پلی کلینیک فوق تخصصی نور، پلی کلینیک فوق تخصصی شهید شوریده، بیمارستان خاتم الانبیاء و بیمارستان مصطفی خمینی) توزیع گردید و روایی پرسشنامه توسط اهل فن مورد ارزیابی قرار گرفته است و پایایی آن نیز، پس از بررسی‭ ۳۰ ‬نمونه بصورت پایلوت و با استفاده از کرونباخ و توسط نرم افزار‭SPSS‬ تایید شده و نیز از روش آمار توصیفی( میانگین، انحراف معیار و درصد فراوانی، ضریب همبستگی، پیرسون، اسپیرمن، کای‌دو) استفاده شده است. نتایج: در بین بیمه شدگان نیروهای مسلح بالاترین درصد رضایت(‭ ۷۲ ‬درصد) و بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی پائین ترین درصد رضایت(‭ ۲۱ ‬درصد) را دارا بودند. بیمه شدگان خدمات درمانی، بیشتر از خدمات بیمه مکمل استفاده می‌کنند. حدود‭ ۵۷ ‬درصد افراد نمونه، از میزان پرداخت حق بیمه درمانی به سازمان بیمه‌گر، رضایت دارند. بالاترین میزان رضایت مربوط به مراجعه کنندگان جهت دریافت خدمات بستری بوده که دارای بیمه مکمل نیز می‌باشند.( حدود‭ ۴۴ ‬درصد‭.(‬ (‭۹۱ ‬) درصد افراد نمونه، استفاده از خدمات بیمه تکمیلی را به دیگران نیز توصیه می‌کنند. بحث و نتیجه گیری: نتایج این پژوهش بیانگر این امر است که، پلی کلینیک فوق تخصصی نور دارای بالاترین درصد رضایت است( حدود‭ ۵۰ ‬درصد‭.(‬ در بین بیماران بستری استفاده از خدمات بیمه تکمیلی رایج‌تر بوده و درصد رضایت آنها بیشتر از سایرین است، و نیز استفاده از خدمات بیمه مکمل را بیشتر از سایر بیمه شدگان به دیگران توصیه می‌کنند
اصطلاحهاي موضوعي کنترل نشده	:	بیمه بهداشتی- ایران
	:	رضایت بیمار
	:	هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی
	:	Insurance, Health
	:	Patient Satisfaction
	:	Health Care Costs
نام شخص - ( مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	محمدی‌زاده، مریم، همکار طرح
نام تنالگان - (مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت پژوهشی
مبدا اصلي	:	IRدانشگاه علوم پزشکی اصفهان
وضعيت انتشار	:	p
مجری طرح(حقیقی)	:	مسعود فردوسی
منبع تامین اعتبار	:	معاونت پژوهشی
کد پروژه	:	‭۸۳۴۸۰‬
تاریخ اتمام	:	‭1384/03/18‬
تاریخ شروع	:	‭1383/11/07‬