بررسی میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان از خدمات کتابخانه‌های دانشکده‌ای و کتابخانه بیمارستان الزهرا دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان اصفهان در سال تحصیلی‭ ۱۳۸۷ -۱۳۸۶ ‬به منظور رائه راهکارهای مناسب

خط مشی دسترسی

فارسی

X

X

جستجوی مدارک

X

تمام متن

X

منابع دیجیتالی

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن	:	فارسی
نوع ماده	:	طرح تحقیقاتی/ پروژه فارسی
شماره شناسایی	:	50621
شماره مدرک	:	‭ط۱۹۰۰‬
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئوليت معنوي درجه اول )	:	قانی دهکردی، جلیل، مجری
عنوان و نام پديدآور	:	بررسی میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان از خدمات کتابخانه‌های دانشکده‌ای و کتابخانه بیمارستان الزهرا دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان اصفهان در سال تحصیلی‭ ۱۳۸۷ -۱۳۸۶ ‬به منظور رائه راهکارهای مناسب [طرح تحقیقاتی]/ جلیل قانی دهکردی، فریبا رخش؛ همکاران طرح: نفیسه رحمانی خواجویی، شیرین عکاشه
وضعيت نشر و پخش و غيره	:	اصفهان : دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت پژوهشی، ‭۱۳۸۶‬.
مشخصات ظاهري	:	‮ث،‭۱۲۸‬ص.‬: جدول
يادداشتهاي مربوط به نشر، بخش و غيره	:	چاپی
يادداشتهاي مربوط به خلاصه يا چکيده	:	کتابخانه‌های دانشگاهی یکی از مهم‌ترین مراکز اطلاع‌رسانی محسوب می‌شوند که می‌تواننداطلاعات مورد نیاز پژوهشگران را در زمینه‌های مختلف علمی در اختیار آن‌هاقرار دهند. از آنجا که تحصیلات عالی و تحقیق از یکدیگر جدایی ناپذیر هستند و با توجه به این که تنها جایگاه گرداوری و سازماندهی انبوه اطلاعات، کتابخانه‌ها هستند، کتابخانه‌های دانشگاهی با برنامه‌ریزی صحیح برای ارائه خدمات بهتر می‌توانند نقش خود را در اشاعه اطلاعات ایفا کنند. گرچه از هیچ کتابخانه‌ای نمی‌توان انتظار داشت که پاسخگوی تمام نیازهای مراجعه‌کنندگان خود باشد، ولی از نظر مجموعه، منابع و ارائه خدمات گوناگون، باید در وضعیتی باشد که دانشجویان، اعضای هیئت علمی و سایر مراجعه‌کنندگان برای نیازهای آموزشی و تحقیقاتی و پژوهشی با مشکل کمبود منابع، عدم امکان استفاده به خاطر کمبود اطلاعات روبه رو نشوند. علت وجودی هر نظام اطلاعاتی استفاده‌ای است که از آن می‌شود. لذا بررسی میزان رضایت مراجعه‌کنندگان از کتابخانه و خدمات آن می‌تواند معیار مناسبی برای ارزیابی باشد. پژوهش حاضر از نوع پیمایشی - توصیفی است و هدف آن بررسی میزان رضایت مندی مراجعه کنندگان از خدمات کتابخانه‌های دانشکده‌ای و کتابخانه بیمارستان الزهرا دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان اصفهان در سال تحصیلی‭ ۱۳۸۷ -۱۳۸۶ ‬به منظور ارائه راهکارهای مناسب است و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. با توجه به یافته‌های پژوهش از جمع‌آوری‭ ۹۳/۵ ‬درصد پرسشنامه‌ها در رابطه با میزان رضایت از کیفیت و روزآمد بودن مجموعه کتابخانه ها رضایت بالایی وجود داشت. در مورد منابع مرجع کلیه دانشکده‌ها رضایت بین‭ ۹ ‬تا‭ ۹/۴۰ ‬بوده که نشان رضایت بالای آنها می‌باشد. از نظر دسترسی به منابع رضایت در حد بالایی بوده است و خدمات عمومی کتابخانه‌ها میانگین‭ ۹ ‬و‭ ۱۰ ‬را شامل می‌شود که نسبتا بالا می‌باشد.از نظر جامع پژوهش توان و تمایل کتابدار را در ارائه پاسخ راضی و بسیار راضی بودند. رضایت از قوانین و مقررات کتابخانه در میان کتابخانه ها دانشککده توانبخشی با میانگین‭ ۱۰ ‬دارای بالاترین میانگین نمره و سایر کتابخانه ها نیز میانگین بالایی داشتند. رضایت از فضای فیزیکی کتابخانه و تجهیزات فیزیکی اکثرا از رضایت بالایی برخوردار بودند. از نتایج پژوهش‌های حاضر به این نتیجه می‌رسیم که میانگین رضایت مراجعه‌کنندگان در کلیه موارد در بین کلیه دانشکده ها و بیمارستان الزهرا بالا بوده و در حدود نزدیک به هم می‌باشد و در میانگین رضایت تفاوت چندانی بین جامعه مورد پژوهش وجود نداشت
اصطلاحهاي موضوعي کنترل نشده	:	خدمات کتابخانه‌ای
	:	رضایت مصرف کننده
	:	کتابخانه‌های پزشکی
	:	دانشجویان
	:	آگاهی
	:	بیمارستان‌های آموزشی
	:	Library Services
	:	Consumer Satisfaction
	:	Library, Medical
	:	Students
	:	Awarness
	:	Hospitals, Teaching
نام شخص - ( مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	رخش، فریبا، مجری طرح
	:	رحمانی خواجویی، نفیسه ، همکار طرح
	:	عکاشه، شیرین، همکار طرح
نام تنالگان - (مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت پژوهشی
	:	دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، مرکز تحقیقات فن‌آوری اطلاعات در علوم سلامت
مبدا اصلي	:	IRدانشگاه علوم پزشکی اصفهان
وضعيت انتشار	:	p
مجری طرح(حقیقی)	:	جلیل قانی دهکردی، فریبا رخش
منبع تامین اعتبار	:	معاونت پژوهشی
کد پروژه	:	‭۲۸۶۱۸۴‬
تاریخ اتمام	:	‭1386/10/29‬
تاریخ شروع	:	‭1386/10/13‬