عوامل موثر بر ترجیح بیماران در انتخاب یک بیمارستان براساس عوامل آمیخته بازاریابی خدمات در یبمارستانهای منتخب شهر اصفهان در سال‭۱۳۸۸ ‬

خط مشی دسترسی

فارسی

X

X

جستجوی مدارک

X

تمام متن

X

منابع دیجیتالی

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن	:	فارسی
نوع ماده	:	طرح تحقیقاتی/ پروژه فارسی
شماره شناسایی	:	51016
شماره مدرک	:	‭ط۲۷۲۷‬
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئوليت معنوي درجه اول )	:	یعقوبی، مریم، مجری طرح
عنوان و نام پديدآور	:	عوامل موثر بر ترجیح بیماران در انتخاب یک بیمارستان براساس عوامل آمیخته بازاریابی خدمات در یبمارستانهای منتخب شهر اصفهان در سال‭۱۳۸۸ ‬ [طرح تحقیقاتی]/ مریم یعقوبی؛ همکاران طرح: سعید کریمی، مرضیه جوادی، زهرا آقا رحیمی، اکبر حسن زاده، یوسف مسعودیان
وضعيت نشر و پخش و غيره	:	اصفهان : دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری، ‭۱۳۸۹‬.
مشخصات ظاهري	:	‮خ،‭۱۳۵‬ص.‬: جدول، نمودار
يادداشتهاي مربوط به نشر، بخش و غيره	:	چاپی
يادداشتهاي مربوط به خلاصه يا چکيده	:	سیستم بهداشت و درمان امروزه در بسیاری از کشورها با تنگنا های شدید منابع روبرو است از این رو مدیران و برنامه ریزان مراقبتهای اولیه بهداشتی- درمانی ، این متولیان سلامت جامعه باید بتوانند منابع موجود را با کاراترین و موثر ترین وجه ممکن بکار ببرند .این مسئله بویژه در بیمارستانها ائز اهمیت است از اینرو توجه به عوامل بازاریابی و جذب مشتری)بیمار (در بیمارستانها امری حیاتی است. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی مقطعی است .جامعه مورد پژوهش بیماران بیمارستانهای منتخب شهر اصفهان می باشند که به روش تصادفی طبقه ای نمونه گیری صورت گرفته است .ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته عوامل آمیخته بازاریابی بوده که اعتبار و روایی آن مورد تائئد قرار گرفته است .برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی به کمک نرم افزار‭SPSS۱۸ ‬استفاده شده است.یافته ها:بالاترین نمره در خصوص عوامل موثر در انتخاب بیمارستان توسط بیماران، کارکنان( پزشکان و پیراپزشکان)با‭ ۷۲/۲ ‬بوده و کمترین نمره از آن مکان(ف‌ضای بیمارستان)با‭ ۴۴/۵‬میباشد .در بیماستانهای دولتی قیمت از مهمترین عوامل انتخاب بیمارستان بوده و لیکن در بین بیمارستانهای خصوصی نوع خدمت و کارکنان)پزشک و پیراپزشک (مهمترین عامل در انتخاب بیمارستان از طرف بیماران بوده است.همانطور که در نتایج این پژوهش مشاهده شد دامنه انتخاب بیماران بسیار محدود بوده و بیشتر طبق نظر پزشکان و سایر کارکنان بیمارستان خود را انتخاب نموده اند. پیشرفتهای اخیر در مراقبتهای بهداشتی نیاز اری تکنیک های بازاریابی مبتکرانه را ایجاد نموده است. زیرا مصرف کنندگان مراقبتهای بهداشتی از دیگر مصرف کنندگان متفاوت بوده و ماهیت خدمت فراهم شده ، نوعی روابط متفاوت را می طلبداز اینرو در ارائه خدمت در بیمارستان توجه به اصول بازاریابی به ویژه عوامل آمیخته آن ضروری است
اصطلاحهاي موضوعي کنترل نشده	:	بیماران بستری
	:	بیمارستان های آموزشی
	:	بیمارستان های خصوصی
	:	هزینه بیماری
	:	رضایت بیمار
	:	Inpatients
	:	Hospitals, Teaching
	:	Hospitals, Private
	:	Cost of Illness
	:	Patient Satisfaction
	:	Marketing of Health Services
نام شخص - ( مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	کریمی، سعید، همکار طرح
	:	جوادی، مرضیه ، همکار طرح
	:	آقارحیمی، زهرا ، همکار طرح
	:	حسن زاده ، اکبر، همکار طرح
	:	مسعودیان ، یوسف، همکار طرح
نام تنالگان - (مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری
	:	دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی
	:	مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد سلامت
مبدا اصلي	:	IRدانشگاه علوم پزشکی اصفهان
وضعيت انتشار	:	p
مجری طرح(حقیقی)	:	مریم یعقوبی
منبع تامین اعتبار	:	معاونت تحقیقات و فناوری
کد پروژه	:	‭۲۸۸۲۶۹‬
تاریخ اتمام	:	‭1389/05/13‬
تاریخ شروع	:	‭1388/10/13‬