بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و نگرش سیستمی با بازارگرایی در بیمارستان های منتخب شهر اصفهان در سال‭۱۳۸۹ ‬

خط مشی دسترسی

فارسی

X

X

جستجوی مدارک

X

تمام متن

X

منابع دیجیتالی

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن	:	فارسی
نوع ماده	:	طرح تحقیقاتی/ پروژه فارسی
شماره شناسایی	:	51022
شماره مدرک	:	‭ط۲۷۳۴‬
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئوليت معنوي درجه اول )	:	یعقوبی، مریم، مجری طرح
عنوان و نام پديدآور	:	بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و نگرش سیستمی با بازارگرایی در بیمارستان های منتخب شهر اصفهان در سال‭۱۳۸۹ ‬ [طرح تحقیقاتی]/ مریم یعقوبی؛ همکاران طرح: مسعود فردوسی، مرضیه جوادی، زهرا آقارحیمی
وضعيت نشر و پخش و غيره	:	اصفهان : دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری ، ‭۱۳۹۰‬.
مشخصات ظاهري	:	‮د،‭۷۱‬ص.‬: جدول
يادداشتهاي مربوط به نشر، بخش و غيره	:	چاپی
يادداشتهاي مربوط به خلاصه يا چکيده	:	با توجه به جهانی سازی خدمات سلامت و روند ارتقای کیفیت نظام سلامت به منظور پاسخگویی به رقابت و مشتری گرایی توجه به ساختار سازمانی و نگرش سیستمی در بخش بهداشت و درمان و ارتباط آن با بازارگرایی ضروری است. لذا این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و نگرش سیستمی با بازارگرایی در بیمارستانهای منتخب شهر اصفهان انجام گردید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت از نوع همبستگی محسوب می شود. جامعه پژوهش شامل تمامی مدیران اداری، تشخیصی و درمان بیمارستانهای کاشانی، نور و علی اصغر، سعدی، سینا و عیسی بن مریم بود‭۱۳۶)‬نفر)ابزار جمع آوری داده ها‭ ۳ ‬پرسشنامه( بازارگرایی، پرسشنامه ساختار سازمانی و پرسشنامه نگرش سیستمی) بوده که روایی و پایایی آن تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل یافته ها از نرم افزار‭spss16‬ استفاده شد.در بین مولفه های بازارگرایی رضایت بیماران بالاترین امتیاز‭۵۸/۰۴)‬)و پاسخگویی به رقابت کمترین امتیاز‭۵۳/۹)‬) برخوردار بوده است. بین کلیه ابعاد ساختار سازمانی (تمرکز د ربیمارستان، رسمیت سازمان و پیچیدگی سازمان) و بازارگرایی(پاسخگویی به رقابت، پاسخگویی به مشتریان، رضایت مشتریان و هوشمندی سازمان‭-(‬ به جز مولفه های پاسخگویی به مشتریان با رسمیت سازمان - و همچنین بین کلیه ابعاد نگرش سیستمی (سیستم هماهنگی و سیستم ارتباط داخلی)و بازارگرایی(پاسخگویی به رقابت، پاسخگویی به مشتریان، رضایت مشتریان و هوشمندی سازمان)رابطه معناداری وجود داشت‭(p<0/05).‬آنچه مسلم است ابعاد بازارگرایی و ارتباط معنی دار آن با ساختار سازمانی و نگرش سیستمی می تواند دید مدیران را در تحلیل و شناخت عناصر موفقیت و تحقق اهداف سازمانی گسترش دهد. در بخش سلامت با افزایش رقابت در بازارها، جهانی سازی خدمات، ورود در بازارهای بین المللی و از طرفی اهمیت رضایت بیماران در مراکز درمانی، به منظور حضوری موفق و شایسته در ارتقای کیفیت در بخش بهداشت و درمان، بهره وری خدمات و وضع مناسب، توجه به ابعاد بازارگرایی الزامی می باشد
اصطلاحهاي موضوعي کنترل نشده	:	مدیریت بیمارستان
	:	رضایت بیمار
	:	کیفیت مراقبت بهداشتی
	:	Hospital Administration
	:	Patient Satisfaction
	:	Quality of Health Care
	:	Marketing of Health Services
نام شخص - ( مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	فردوسی، مسعود، همکار طرح
	:	جوادی، مرضیه ، همکار طرح
	:	آقارحیمی، زهرا، همکارطرح
نام تنالگان - (مسئوليت معنوي درجه دوم )	:	دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری
مبدا اصلي	:	IRدانشگاه علوم پزشکی اصفهان
وضعيت انتشار	:	p
مجری طرح(حقیقی)	:	مریم یعقوبی
منبع تامین اعتبار	:	معاونت تحقیقات و فناوری
کد پروژه	:	‭۲۸۹۲۱۳‬
تاریخ اتمام	:	‭1390/03/03‬
تاریخ شروع	:	‭1389/10/02‬