| زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
|
:
|
فارسی
|
| نوع ماده
|
:
|
طرح تحقیقاتی/ پروژه فارسی
|
| شماره شناسایی
|
:
|
51360
|
| شماره مدرک
|
:
|
ط۳۱۱۵
|
| نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئوليت معنوي درجه اول )
|
:
|
عجمی، سیما، مجری طرح
|
| عنوان و نام پديدآور
|
:
|
زمان سنجی در بخش مدارک پزشکی بیمارستان آیت الله کاشانی اصفهان بوسیله شبیه سازی [طرح تحقیقاتی]/ سیما عجمی؛ همکاران طرح: سعیده کتابی، اکرم صادقیان، حسین باقریان محمودآبادی، صدیقه کرمی، محمد مصطفوی
|
| وضعيت نشر و پخش و غيره
|
:
|
اصفهان : دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری ، ۱۳۹۳.
|
| مشخصات ظاهري
|
:
|
[۱۹۸]ص.: جدول، نمودار
|
| يادداشتهاي مربوط به نشر، بخش و غيره
|
:
|
چاپی
|
| يادداشتهاي مربوط به خلاصه يا چکيده
|
:
|
مدارک پزشکی به عنوان یکی از مهمترین منابع تامین کننده اطلاعات در نظام بهداشتی درمانی است که در زنجیرة اطلاعاتی جایگاه انکار ناپذیر و بسیار ارزشمندی را به خود اختصاص داده است. انجام فرآیندها ی مربوط به بخش مدارک پزشکی موجب تسهیل در دسترسی فوری، مناسب و شایسته به مدارک پزشکی بیماران می گردد. بالا بودن زمان انتظار بیماران،و سایر مشتریان داخلی و خارجی واحدهای کدگذاری، پذیرش و بایگانی علاوه بر ایجاد ازدحام و نارضایتی، باعث ترک بیمارستان بدون دریافت خدمات مناسب خواهد شد. هدف از انجام این پژوهش زمان سنجی خدمات بخش مدارک پزشکی بیمارستان آیت الله کاشانی اصفهان بوسیله شبیه سازی بوده است. این پژوهش از نوع کاربردی و نوع مطالعه تحلیلی بوده که در سال ۱۳۸۸ انجام شد. جامعه پژوهش، شامل بخش مدارک پزشکی بیمارستان آیت الله کاشانی بود. داده های مربوط به شامل زمان انتظار و دریافت سرویس در واحدهای پذیرش، کدگذاری و پاسخگویی به مراجعین بایگانی که با مشاهده مستقیم توسط پژوهشگران بر روی فرم های جمع آوری داده ثبت شدند. روایی این فرم ها با نظر متخصصان تایید شده بود .نتایج حاصل از این پژوهش بوسیله نرم افزارآماریSPSS وSimul8 تحلیل شد. یافته ها نشان داد که بیشترین زمان انتظار در فرآیند پاسخگویی به ارباب رجوع مربوط به متصدی بایگانی با ۱۹/۳۱ دقیقه ( گلوگاه) و بیشترین زمان انتظار در فرآیند پذیرش مربوط به متصدی پذیرش با ۳۴/۴۲ دقیقه ( گلوگاه) بود. بهبود مستمر فرآیندهای خدمت رسانی در قسمت های مختلف واحد مدارک پزشکی یکی از معیارهای اصلی در تامین کیفیت خدمات ارائه شده توسط بیمارستان ها و مراکز بهداشتی درمانی است که نهایتا منجر به جلب رضایت مشتریان آن نظام می گردد. رسالت مدیران این واحد نیز بهبود و افزایش مستمر فرآیندهای نظام از طریق شناسایی گلوگاهها و شناسایی بهره وری و بیکاری ها توسط کارکنان دخیل در فرآیندها است
|
| اصطلاحهاي موضوعي کنترل نشده
|
:
|
بخش مدارک پزشکی بیمارستان
|
|
|
:
|
مدیریت بیمارستان
|
|
|
:
|
نظام های مدیریت اطلاعات
|
|
|
:
|
زمان
|
|
|
:
|
Medical Records Department, Hospital
|
|
|
:
|
Hospital Administration
|
|
|
:
|
Management Information System
|
|
|
:
|
Time
|
| نام شخص - ( مسئوليت معنوي درجه دوم )
|
:
|
کتابی، سعیده ، همکار طرح
|
|
|
:
|
صادقیان، اکرم ، همکار طرح
|
|
|
:
|
باقریان محمودآبادی، حسین ، همکار طرح
|
|
|
:
|
کرمی، صدیقه ، همکار طرح
|
|
|
:
|
مصطفوی، محمد، همکار طرح
|
| نام تنالگان - (مسئوليت معنوي درجه دوم )
|
:
|
دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، معاونت تحقیقات و فناوری
|
|
|
:
|
دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی
|
| مبدا اصلي
|
:
|
IRدانشگاه علوم پزشکی اصفهان
|
| وضعيت انتشار
|
:
|
p
|
| مجری طرح(حقیقی)
|
:
|
سیما عجمی
|
| منبع تامین اعتبار
|
:
|
معاونت تحقیقات و فناوری
|
| کد پروژه
|
:
|
۱۸۸۰۰۳
|
| تاریخ اتمام
|
:
|
1393/01/20
|
| تاریخ شروع
|
:
|
1388/02/31
|